Servizi erogati da :
Easy PMI Solutions S.R.L.
Via Fabio Filzi 2, 20014 - Milano ( MI )
P.I. 03289060737
AI PMI HUB
Domande frequenti, risposte chiare.
Tutto quello che serve sapere su come funziona AI PMI HUB , cosa misuriamo, cosa gestiamo noi e cosa resta al tuo team commerciale.
Distinguiamo sempre tra:
traffico → compilazione → contatto validato → appuntamento → preventivo → cliente
Abbiamo già un sito: perché crearne un altro?
Perché svolge una funzione diversa.
Il sito istituzionale racconta l’intera azienda: servizi, storia, persone, competenze e casi d’uso.
Il percorso costruito da AI PMI HUB, invece, si concentra su un bisogno specifico, utilizza una CTA principale e raccoglie un contesto più strutturato.
Non sostituisce e non modifica il sito ufficiale.
Il dominio conterrà il nome dell'azienda?
Non necessariamente.
Il percorso può utilizzare un dominio autonomo , separato dal sito istituzionale, quando questo permette di costruire un messaggio più mirato.
Il dominio viene definito e approvato prima della pubblicazione.
Quanto viene investito su Meta Ads?
Il budget pubblicitario viene definito nel progetto.
Nel modello descritto, il budget operativo previsto è:
150 € al mese
1.800 € su 12 mesi
L’investimento viene gestito in modo controllato e non aumenta automaticamente.
Google Ads non è incluso salvo accordi differenti.
Tre cicli significano tre campagne separate?
No.
Un ciclo rappresenta una finestra di attivazione, analisi o rotazione.
Con budget contenuti è spesso più efficace mantenere una struttura semplice, evitando di frammentare eccessivamente l’investimento.
Nuove campagne o gruppi vengono introdotti solo quando esiste un motivo misurabile per farlo.
Perché il questionario contiene più domande?
Perché nome, email e telefono non bastano per capire se esiste una reale opportunità.
Le domande servono a raccogliere elementi come:
• settore
• territorio
• canali attuali
• valore potenziale
• capacità commerciale
• responsabile della presa in carico
• tempi di ricontatto
• priorità
Il questionario non deve diventare un interrogatorio.
Serve a dare al team commerciale più contesto prima del primo contatto.
Chi decide se un contatto è valido?
Il sistema effettua una prima valutazione su elementi come:
• completezza
• coerenza della richiesta
• territorio
• duplicazioni
• possibili segnali di spam
La valutazione finale viene comunque confermata da una persona.
In caso di contatto non valido viene registrata anche la motivazione.
Il cliente può contestare un contatto?
Sì.
Dalla consegna o dalla visibilità della richiesta nel CRM decorre una finestra di 5 giorni lavorativi .
La contestazione deve essere motivata.
Fino alla decisione finale il contatto può essere classificato come:
CONTESTATO
AI PMI HUB e CRM si aggiornano automaticamente?
Non necessariamente.
Nella prima configurazione possono essere sistemi separati.
I record vengono mantenuti coerenti attraverso identificativi condivisi e procedure operative definite.
Eventuali integrazioni automatiche tramite API o webhook dipendono dalla configurazione tecnica scelta.
Chi richiamale lead?
Il team commerciale del cliente.
AI PMI HUB prepara e trasferisce il contesto.
Il tuo team regola:
• ricontatto
• approfondimento
• proposta commerciale
• preventivo
• follow-up
• negoziazione
• chiusura
Noi prepariamo meglio l'opportunità.
La relazione commerciale resta al tuo team.
Chi prepara il preventivo?
Il cliente.
AI PMI HUB non formula automaticamente il preventivo e non sostituisce il processo commerciale dell'azienda.
Il nostro compito è aiutare il commerciale ad arrivare alla conversazione con più informazioni utili .
Quando iniziano i dodici mesi?
Dalla Data di Avvio Operativo.
Significa che il periodo decorre quando gli asset necessari sono effettivamente attivi:
• sito o landing
• strumenti di acquisizione
• form
• sistemi di gestione concordati
La firma del contratto o la semplice preparazione dei materiali non sostituiscono l’avvio operativo.
Sono promessi clienti o fatturato?
No.
AI PMI HUB non garantisce automaticamente clienti, vendite o fatturato.
Il risultato commerciale dipende anche da fattori che non controlliamo direttamente:
• qualità dell’offerta
• prezzo
• velocità di ricontatto
• capacità commerciale
• qualità del preventivo
• follow-up
• capacità produttiva
• gestione interna
Misuriamo il percorso.
Non trasformiamo una previsione in una promessa.
Cosa succede se un obiettivo minimo previsto dal contratto non viene raggiunto?
Dipende dalle condizioni definite nell’accordo.
Nel modello previsto può essere inclusa la prosecuzione gratuita delle sole attività necessarie a colmare la differenza rispetto al minimo concordato.
Questo non significa automaticamente l’apertura di una nuova annualità completa di attività.
